商家中心
店铺经营管理与平台监督
商家中心展示店铺资料、商品发布、订单履约、售后响应、平台规则确认和审核日志。
商品发布
维护商品、库存、价格和售后承诺
订单履约
更新发货、签收和售后进度
平台咨询
查看入驻、商品、订单和规则咨询
售后投诉
处理商品、服务和发票争议
店铺资料
核对店铺主体、经营范围和服务评分
经营规则
了解商品发布和履约服务要求
服务标准
商家 24 小时内响应，平台可介入督办
普通商品支持 7 天无理由，特殊边界提前明示
平台 1 个工作日内受理，处理结果回写台账
高风险类目、图片授权和异常投诉触发人工复核
账号、订单、投诉数据分权查看并保留操作日志
履约处理要求
支付完成后按商品页承诺安排拣货、出库和物流同步。
运输中、已签收、异常配送和用户拒收都应保留处理记录。
退换货、补发、退款和平台介入状态需回写订单中心。
经营概览
订单、商品、结算和服务待办
商家中心集中展示待付款、待发货、商品审核、咨询回复、投诉处理和结算状态。
9
订单记录可查
32
含自营和第三方店铺商品
3
客服和商家协同处理
3
售前、订单、规则咨询
近期平台审核日志
核对接口规格、售后承诺和商品素材，允许上架。
确认不涉及虚假经营信息，发布平台规则文章。
要求补充帆布袋商品素材和图案授权材料。
登记售后工单并要求商家补发。
商家结算记录
结算记录用于展示商家订单、结算周期、异常暂缓和财务处理进度。
清爽生活百货店
2026-06-01 至 2026-06-07 · ¥18,620
灵梦数码配件店
2026-06-01 至 2026-06-07 · ¥14,390
杭城文创物料店
2026-06-01 至 2026-06-07 · ¥6,280
| 订单号 | 商品 | 金额 | 支付状态 | 物流/售后 | 处理 |
|---|---|---|---|---|---|
| LMMQ92S2PD | Type-C 快充数据线 1.5m | ¥29.9 | 支付状态已记录 | 待商家发货 可申请售后 | 履约详情 |
| LMMQ92JORY | Type-C 快充数据线 1.5m | ¥29.9 | 支付状态已记录 | 待商家发货 可申请售后 | 履约详情 |
| LMMQ92I48O | Type-C 快充数据线 1.5m | ¥29.9 | 支付状态已记录 | 待商家发货 可申请售后 | 履约详情 |
| LMMQ8WWIBL | Type-C 快充数据线 1.5m | ¥29.9 | 支付状态已记录 | 待商家发货 可申请售后 | 履约详情 |
| LMMQ8WW15T | Type-C 快充数据线 1.5m | ¥29.9 | 支付状态已记录 | 待商家发货 可申请售后 | 履约详情 |
| LM202606080002 | 500ml 不锈钢保温杯 | ¥59 | 已付款 | 杭州仓已发货 破损补发工单可提交 | 履约详情 |
| LM202606080001 | Type-C 快充数据线 1.5m | ¥29.9 | 已付款 | 深圳仓待出库 7 天无理由入口已开启 | 履约详情 |
| LM202606070003 | 双层帆布托特包 | ¥39 | 待平台复核 | 图案授权材料复核中 暂缓发货，消费者可取消 | 履约详情 |
| LM202606060004 | 儿童吸管水杯 350ml | ¥45 | 已付款 | 台州仓已签收 材质问题可平台介入 | 履约详情 |
| 类型 | 标题 | 商品/店铺 | 状态 | 处理结果 | 入口 |
|---|---|---|---|---|---|
| 咨询 · 规则咨询 | 订单签收后如何申请退换货 2026-06-08 18:18 | 桌面多格收纳盒 清爽生活百货店 | 处理中 客服中心 | 客服正在核对订单状态，处理结果会同步到消费者中心消息。 | 查看 |
| 咨询 · 入驻咨询 | 家居收纳商家入驻需要哪些资料 2026-06-08 17:26 | 未关联商品 未关联店铺 | 待客服处理 商家运营 | 已登记，商家运营将在 1 个工作日内联系并说明资料清单。 | 查看 |
| 咨询 · 售前咨询 | Type-C 数据线是否支持 65W 快充 2026-06-08 15:32 | Type-C 快充数据线 1.5m 灵梦数码配件店 | 已回复 客服中心 | 支持 65W 以下常见设备充电，订单完成后可在订单中心提交发票申请。 | 查看 |
| 投诉 · 售后投诉 | 保温杯运输破损售后补发 2026-06-08 13:10 | 500ml 不锈钢保温杯 清爽生活百货店 | 已处理 客服中心 | 商家已补发，订单售后状态已回写。 | 查看 |
| 投诉 · 商品描述 | 帆布袋图片授权材料需复核 2026-06-07 17:22 | 双层帆布袋 通勤款 杭城文创物料店 | 处理中 知识产权专员 | 已要求商家补充商品素材和图案授权链路。 | 查看 |
| 投诉 · 售后响应 | 儿童水杯配件咨询超时 2026-06-06 19:40 | 儿童吸管水杯 420ml 亲子日用优选店 | 已督办 消费者保障审核 | 商家已在 24 小时内补充配件售后说明。 | 查看 |
| 商品 | SKU | 类目 | 价格 | 审核状态 | 入口 |
|---|---|---|---|---|---|
| Type-C 快充数据线 1.5m | LM-SZ-TC15-GY | 手机数码 | ¥29.9 | 已上架 | 查看 |
| 65W 氮化镓快充头 | LM-SZ-GAN65-WH | 手机数码 | ¥89 | 已上架 | 查看 |
| 蓝牙耳机通勤款 | LM-DG-BT20-BK | 手机数码 | ¥119 | 已上架 | 查看 |
| 折叠手机支架 桌面款 | LM-YW-ZJ02-GR | 手机数码 | ¥19.9 | 已上架 | 查看 |
| 10000mAh 便携移动电源 | LM-SZ-PB10-BK | 手机数码 | ¥79 | 已上架 | 查看 |
| Type-C 六合一扩展坞 | LM-SZ-HUB6-SL | 手机数码 | ¥139 | 已上架 | 查看 |
| 500ml 不锈钢保温杯 | LM-HZ-BEI500-BL | 家居日用 | ¥59 | 已上架 | 查看 |
| 桌面多格收纳盒 | LM-YW-SN06-WH | 家居日用 | ¥29.9 | 已上架 | 查看 |
| LED 护眼台灯 三档调光 | LM-NB-TD03-WH | 家居日用 | ¥89 | 已上架 | 查看 |
| 简约纸巾盒 客厅款 | LM-JH-ZJH01-IV | 家居日用 | ¥18.8 | 已上架 | 查看 |
| 可替换粘毛器套装 | LM-YW-ZMQ03 | 家居日用 | ¥24.9 | 已上架 | 查看 |
| 折叠收纳箱 30L | LM-TZ-SNX42-GR | 家居日用 | ¥49 | 已上架 | 查看 |
| 加厚瑜伽垫 初学款 | yoga-mat-basic | 运动户外 | ¥69 | 已上架 | 提交记录 |
| 运动护腕 两只装 | wrist-guard-basic | 运动户外 | ¥22.9 | 审核中 | 提交记录 |
| 圆齿按摩梳 | wooden-comb-basic | 美护清洁 | ¥18.9 | 已上架 | 提交记录 |
| 蓝牙耳机通勤款 | wireless-earbuds-basic | 手机数码 | ¥119 | 已上架 | 提交记录 |
| Type-C 六合一扩展坞 | usb-hub-6in1 | 手机数码 | ¥139 | 审核中 | 提交记录 |
| Type-C 快充数据线 1.5m | typec-fast-cable | 手机数码 | ¥29.9 | 已上架 | 提交记录 |
| 旅行洗漱收纳包 | travel-toiletry-bag | 美护清洁 | ¥26.9 | 已上架 | 提交记录 |
| 简约纸巾盒 客厅款 | tissue-box-minimal | 家居日用 | ¥18.8 | 已上架 | 提交记录 |
| 可折叠遮阳帽 | sun-hat-foldable | 服饰鞋包 | ¥36 | 已上架 | 提交记录 |
| 手账贴纸 50 张 | sticker-pack | 文创礼品 | ¥16.9 | 资料待补充 | 提交记录 |
| 750ml 运动水杯 | sports-bottle-750 | 运动户外 | ¥49 | 已上架 | 提交记录 |
| A 类柔软毛巾 2 条装 | soft-face-towel | 美护清洁 | ¥39.9 | 已上架 | 提交记录 |
| 10000mAh 便携移动电源 | power-bank-10000 | 手机数码 | ¥79 | 已上架 | 提交记录 |
| 折叠手机支架 桌面款 | phone-stand-folding | 手机数码 | ¥19.9 | 已上架 | 提交记录 |
| 宠物拾便袋 8 卷装 | pet-waste-bags | 宠物日用 | ¥19.9 | 已上架 | 提交记录 |
| 宠物牵引绳 3m | pet-leash-basic | 宠物日用 | ¥39.9 | 已上架 | 提交记录 |
| 宠物梳毛刷 | pet-grooming-brush | 宠物日用 | ¥25.9 | 已上架 | 提交记录 |
| 不锈钢宠物碗 双碗 | pet-bowl-stainless | 宠物日用 | ¥36 | 已上架 | 提交记录 |
| A5 横线笔记本 3 本装 | notebook-a5 | 文创礼品 | ¥24.9 | 已上架 | 提交记录 |
| 可替换粘毛器套装 | lint-roller-refill | 家居日用 | ¥24.9 | 已上架 | 提交记录 |