客服与合规联系
客服电话:17600038831。
客服邮箱:lmwlai@lmwlai.com。
消费者、商家、权利人和平台工作人员均可通过上述渠道提交咨询、投诉、举报和问题处理需求。
受理范围
平台受理账号注册登录、订单售后、商品信息、商家入驻、违法信息、隐私保护、知识产权和消费者权益相关问题。
投诉举报建议包含页面链接、订单号、商家名称、问题说明、联系方式和必要记录。
处理承诺
一般咨询和投诉原则上 1 个工作日内受理,复杂争议按记录补充和人工复核情况处理。
涉及违法违规信息、个人信息泄露和知识产权投诉的事项会进入后台台账,并保留处理时间、处理人和处理结果。